KARADENİZ TEKNİK ÜNİVERSİTESİ-BEŞİKDÜZÜ MESLEK YÜKSEKOKULU

HAFTALARA GÖRE DERS İÇERİKLERİ

BÖLÜM/PROGRAM

Yönetim ve Organizasyon Bölümü - İşletme Yönetimi Programı

DERS KODU VE ADI

SEC 203 Toplam Kalite Yönetimi

1.HAFTA

Dünden Bugüne Kalite

2.HAFTA

Yönetimde Kalite Anlayışı

3.HAFTA

Toplam Kalite Yönetimine Geçiş

4.HAFTA

Müşteri İlişkilerinin Düzenlenmesi

5.HAFTA

Tedarikçilerle ilişkilerin düzenlenmesi

6.HAFTA

Toplam Kalite Yönetimi Organizasyon Yapısının Ana Hatları

7.HAFTA

Ortak Bir Organizasyon Kültürünün Oluşturulması

8.HAFTA

ARASINAV: DERS YAPILMAYACAK

9.HAFTA

Toplam Kalite Yönetiminde Eğitim

10.HAFTA

Toplam Kalite Yönetiminde Motivasyon

11.HAFTA

Toplam Kalite Yönetiminde İletişim

12.HAFTA

Toplam Kalite Yönetiminde Yaratıcılık

13.HAFTA

Kalite İyileştirme Grupları (KİG) [Kalite Çemberleri]

14.HAFTA

Toplam Kalite Yönetimi ve Katılımcı Yönetim

15.HAFTA

Toplam Kalite Yönetiminde Sürekli İyileştirme (Kaizen)